Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn được chúng tôi bảo vệ

sv388link xây dựng chính sách quyền riêng tư rõ ràng để bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì, và bạn có quyền yêu cầu gì.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệQuyền truy cập và xóa dữ liệu của bạnCasino trực tiếp và slot
sv388link Quyền riêng tư của bạn được chúng tôi bảo vệ
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật nội bộ. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP cho mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản không đi qua kết nối không bảo mật.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này áp dụng tự động, bạn không cần bật thủ công.

Quản lý cookie

Cookie phiên hết hạn sau khi bạn đóng trình duyệt. Cookie tùy chọn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu đối soát và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, thông tin cá nhân được xóa theo lịch định kỳ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và xử lý trong thời gian sớm nhất, tùy thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý liên quan.

Live Chat Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email chính thức. Bạn sẽ nhận xác nhận và hướng dẫn xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
Tài khoản cá nhân Đăng nhập vào mục cài đặt tài khoản để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về tài khoản hoặc thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua ví điện tử của bạn.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán do đối tác ví gửi về. Mật khẩu, mã PIN và thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình, tùy thuộc vào yêu cầu pháp lý áp dụng tại thời điểm đó.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chia sẻ chỉ xảy ra với đối tác xử lý thanh toán như Viettel Money hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Cookie phiên tự xóa khi đóng trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý và đối soát. Thông tin cá nhân được xóa theo lịch định kỳ sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.